EuropeActive Retention Report 2015: Strategies of fitness professionals to attract and retain clients

Sinds 2013 publiceert EuropeActive in samenwerking met BlackBoxPublishers de ‘EuropeActive Retention Reports’. Elke jaar staat er een ander thema gerelateerd aan de fitness en gezondheidsbranche centraal. Het thema van dit rapport uit 2015 bestaat uit onderzoek onder Europese fitness professionals. Meerdere studies hebben aangetoond dat dat slechts 50% van de klanten die starten aan een beweeg programma dit 6 maanden volhouden. Wat kunnen fitness professionals verbeteren om meer leden te werven? Of nog belangrijker hoe kunnen wij hen helpen om het trainingsgedrag vol te houden? Het antwoord ligt in gedragsverandering. Meer over het thema ‘gedragsverandering’ vindt je in het 2017 EuropeActive rapport en ‘coaching van trainingsgedrag in fitness en sport’. In dit rapport staat de volgende onderzoeksvraag centraal: Welke strategieën gebruiken Europese fitnessprofessionals om klanten aan te trekken en te behouden? De verschillende strategieën worden samengevat en je krijgt bijvoorbeeld inzicht in hoe personal trainers hun cliënten effectief coachen in het proces van het veranderen en onderhouden van hun gedrag. Je krijgt aan de hand van tabellen inzicht in de werkwijzen en methodes van personal trainers. Wist je bijvoorbeeld dat gezondheid gerelateerde onderwerpen zoals te veel stil zitten en roken bijna niet aangepakt worden door personal trainers? Ook is naar voren gekomen dat personal trainers nog winst kunnen behalen door meer aandacht te schenken aan de onderhoudsfase en eventuele terugvalfase. Ook houden de meeste professionals niet bij hoeveel en waarom mensen uitvallen. Dit en andere onderzoeksresultaten zijn te lezen in dit rapport.